Regulamin kursów stałych
Wersja: courses-2026-08-10. Obowiązuje od 10 sierpnia 2026 r.
1. Charakter kursu i miejsce w grupie
Organizatorem kursów jest Pracownia ceramiki Nero Małgorzata Nero, ul. Podgórna 3, 62-002 Suchy Las, NIP 9721134965. Zapis dotyczy miejsca w konkretnej grupie przez okres wskazany na stronie kursu, zwykle od września do czerwca.
Miejsce zostaje potwierdzone po pierwszej skutecznej płatności. Pierwszy link do płatności jest wysyłany po zapisie i pozostaje aktywny przez okres wskazany w wiadomości. Brak pierwszej płatności może spowodować wygaśnięcie zapisu i zwolnienie miejsca.
2. Osobne płatności miesięczne — bez automatycznego obciążania
Każdy miesiąc jest opłacany oddzielnie przez jednorazowy link wysłany e-mailem. Nie tworzymy subskrypcji Stripe, nie zapisujemy karty do przyszłych obciążeń i nie pobieramy kolejnych opłat automatycznie.
Pierwsza opłata jest wymagana w terminie podanym w wiadomości po zapisie. Linki za kolejne miesiące wysyłamy przed rozpoczęciem miesiąca, a termin płatności przypada pierwszego dnia danego miesiąca. Przy braku płatności wysyłamy przypomnienia.
Brak późniejszej płatności nie powoduje automatycznego obciążenia karty ani natychmiastowego usunięcia dziecka z grupy. Zapis otrzymuje status zaległy, a pracownia kontaktuje się z opiekunem w celu wyjaśnienia sytuacji.
3. Rezygnacja z kursu
Rezygnację należy przesłać na kontakt.ceramikanero@gmail.com, tel. 532 279 101. Zgłoszenie otrzymane do 10. dnia miesiąca wywołuje skutek na koniec następnego miesiąca. Zgłoszenie po 10. dniu wywołuje skutek na koniec drugiego kolejnego miesiąca.
Przykład: rezygnacja otrzymana 10 stycznia kończy zapis 28 lutego; rezygnacja otrzymana 11 stycznia kończy zapis 31 marca. Do dnia zakończenia zapisu miejsce pozostaje zarezerwowane, a miesięczne opłaty są należne.
4. Nieobecności i zmiany w grafiku
Nieobecność uczestnika nie obniża opłaty miesięcznej i nie daje automatycznego prawa do odrobienia zajęć. Jeżeli możliwości grup i pracowni na to pozwalają, organizator może zaproponować rozwiązanie zastępcze, ale nie gwarantuje miejsca w innej grupie.
Jeżeli zajęcia odwołuje organizator, zaproponuje termin zastępczy, zaliczenie opłaty na kolejny okres albo proporcjonalny zwrot — zależnie od sytuacji i po uzgodnieniu z opiekunem.
5. Uczestnik, bezpieczeństwo i komunikacja
- opiekun podaje prawdziwy wiek uczestnika i aktualne dane kontaktowe;
- uczestnik stosuje się do zasad bezpieczeństwa i poleceń prowadzącego;
- informacje organizacyjne wysyłamy na adres e-mail podany przy zapisie;
- danych o zdrowiu nie należy wpisywać w zwykłe pola formularza — w sprawie indywidualnych potrzeb prosimy o bezpośredni kontakt z pracownią.
6. Reklamacje, prywatność i prawa konsumenta
Reklamacje i pytania można kierować na kontakt.ceramikanero@gmail.com, tel. 532 279 101. Odpowiadamy w terminach wymaganych prawem. Szczegóły przetwarzania danych zawiera Polityka prywatności. Regulamin nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.